上海KTV招聘前台接待期待你的加入
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作为成都知名KTV的夜场经理,你将负责日常运营的管理和优化,确保每一位顾客都能享受到优质的服务。你的主要职责包括制定和实施运营策略,管理团队,协调各部门的工作,以及处理顾客反馈。我们寻求一位能够领导团队,提升服务质量,并优化运营流程的专业人士。
主要职责
1.团队管理:招募、培训和激励员工,确保他们具备提供优质服务的技能和态度。
2.运营优化:制定和实施有效的运营策略,提升夜场的整体效率和顾客满意度。
3.顾客服务:处理顾客投诉和反馈,确保顾客的问题得到及时解决,维护良好的客户关系。
4.财务管理:监督夜场的财务运营,包括预算控制、成本管理和收入分析。
5.活动策划:组织和策划各种夜场活动,吸引更多顾客,提高夜场的知名度和吸引力。
岗位要求
1.领导力:具有出色的团队管理和领导能力,能够有效激励团队成员,推动业绩提升。
2.管理经验:至少3年以上夜场或类似行业的管理经验,有成功的运营管理案例。
3.沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够处理各种突发情况并与顾客建立良好关系。
4.解决问题的能力:优秀的分析和解决问题能力,能够快速应对夜场运营中的各种挑战。
5.灵活性:能够适应夜间工作时间,具备较强的抗压能力和适应能力。
我们提供
-具有竞争力的薪资和奖金机制
-完善的培训和职业发展机会
-良好的工作环境和团队氛围